不断完善的服务系统,与进具时提升技术创新能力,持续地为客户创造价值
—次相逢,终身服务
不管国内还是国外的客户,只要与我们相相逢一次,我们视为永久的客户,力所能及提供技术支持,为客户创造价值。
承前启后服务体系
我们拥有一批资深的、曾多年在国内国际大型食品机械公司、食品生产企业从事生产研发的实战型科技人员,根据客户需求、生产历史及现状,洞察客户的潜在技术问题,优化资源配置为客户提供技术提升、行之有效改造方案,并跟踪方案的落地生根状,提供后续服务。
全面深入的售前服务
产品市场定位指导
根据市场的需求,提供产业信息和发展思路
产品结构定位
结合现有市场资讯和发展趋势,以及客户的当地的资源
制定产品品项,制定生产工艺路线
食品工厂房平面布局设计
对于现的食品厂房,我们提供整套功能区域及设备布局方案。不限于我们提供的设施设备。对于新建项目,我们因地制宜,根据客服要求,提供优化厂房平面设计方案,为客户节省成本
工厂施工指导
依据整厂布局设计,施工开始或施工过程,我们安排工程技术员去现场提供协助,合理安排施工流程,做到地下工程、水、电、气、汽合理施工,避免返工,重复施工。
设备设计方案
满足客户需求提供多、快、好、省的技术解决方案
无缝对接的售中服务
我们严格按照GMP、HACCP、ISO 9001标准建立完善的质量保证体系,实施科学先进的项目管理,在项目的启动、设计、制造、验收阶段层层把关,为客户提供实时的项目反馈,以确保每台设备严格按照客户的技术要求交付使用。
完善的售后服务
我们有服务管理中心,为客户提供系统的服务解决方案。服务内容包括现场设备安装验收操作维护培训设备维护保养|长期零部件供应/主机技术交流/旧设备改造,升级。